在苹果商城购买了APP后,如果您想进行退款,可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件,登录您的Apple ID账号,查看“购买历史”记录。
2、找到您想退款的APP购买记录,点击“报告问题”,必须在购买后的90天内提出报告问题的申请。
3、在弹出的菜单中,选择您需要退款的理由,没有授权此购买”、“误购应用”等。
4、根据页面提示填写相关信息并确认提交申请,请注意提供详细的个人信息和订单信息,以便加快退款进度。
5、提交申请后,等待iTunes的响应,如果审核通过,您将会收到退款通知,如果审核不通过,可以根据提示再次发起申请或联系客服进行咨询。
您也可以在苹果官网的“技术支持”页面中选择“获取支持”,然后选择“iTunes Store 与 App Store”,再选择“购买与下载”,最后选择相应的问题类型并按照页面提示操作,如果您在设备上操作更为方便,也可以在设备上通过App Store应用进行退款申请。
无论通过哪种方式申请退款,都需要确保您的申请理由充分且合理,如果您的申请被批准,退款将会返回到您的支付方式中,退款可能需要一些时间才能到达您的账户,如果您遇到任何问题或延迟,可以联系iTunes客服进行咨询。